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Envío y devolución


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Los artículos generalmente se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a su pago.

Nunca conocerá el estado de su pedido. Se le enviará un número de seguimiento inmediatamente después de que se haya enviado su paquete. El tiempo de tránsito del paquete normalmente toma 3-5 días hábiles, dependiendo del destino. Si vives en áreas rurales, puede tomar uno o dos días más. Vacaciones, huelga, guerra y otros factores no artificiales están más allá del control del Servicio Postal.

Nuestra jornada laboral es de lunes a viernes, excepto días festivos.

Gastos de envío

Nuestra tarifa de envío se convertirá a la moneda local en función de su elección, sin importar cuántas parejas compre en su pedido. La tarifa de envío se agregará automáticamente en el total de la suma cuando envíe el pago.

Después de enviar su paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye el número de seguimiento de su pedido. Puede rastrear su pedido a través de los sitios web de seguimiento de pedidos a continuación utilizando su número de seguimiento:

http://www.ems.com.cn/english.html

http://www.dhl.com/en.html/

Tu derecho a cancelar

Si quieres cancelar, no te preocupes. No procesaremos su pedido hasta que pague, ¡así que olvídese! Si desea cancelar el pedido después de su pago, contáctenos lo antes posible. Tenga en cuenta que no podemos cancelar su pedido una vez que se haya enviado su artículo. Para su comodidad, reflexione antes de realizar su pedido.

Regreso

Todos los productos se revisan cuidadosamente antes de la entrega. Por favor, háganos saber sus problemas por correo electrónico ya que usted mismo no puede resolver ningún problema.
Todos los productos de nuestro sitio web pueden ser cambiados o devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin daños, y sin usar. Tenga en cuenta que una vez que los artículos de devolución se hayan recibido y estén gastados o sucios, le enviaremos estos artículos. Por favor contáctenos antes de hacer esto, y espere hasta que obtenga nuestra respuesta.

Intercambio

Los gastos de envío, todos los aranceles, impuestos y tasas adicionales para los intercambios internacionales deben ser pagados por el cliente, a excepción del artículo defectuoso que enviamos. Envíenos un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se haya enviado el paquete. No somos responsables de los productos devueltos perdidos en la publicación.

Nota:

El franqueo no es reembolsable.

Si los artículos son problemas de falta de calidad, los clientes deben agregar franqueo para las tarifas de envío de intercambio.

La devolución puede tardar de una a dos semanas en procesarse y, al menos, un ciclo de facturación para que el crédito aparezca en su cuenta.

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si tiene preguntas para obtener una Autorización de devolución, envíenos un correo electrónico.

Embalaje enviando su devolución

Vuelva a embalar el artículo que no usó en el embalaje original.

Incluya un código de razón en la lista de empaque para cada artículo que desea devolver.

Incluya el albarán en el envío y conserve una copia para sus registros.

Complete la información de su dirección de devolución en la etiqueta, fíjela en su paquete y déjela en la oficina de correos más cercana. Lamentablemente, no seremos responsables de los paquetes perdidos o dañados en el camino de regreso.

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